Ako vám môžeme pomôcť?

Najčastejšie problémy

Na faktúre mám platbu, ale neviem, za čo.

Platit ste mohli u niektorého z našich partnerov odoslaním SMSky na číslo 8866. Doplňujúce informácie o vašich platbách získate nasledovne. Pošlite bezplatnú SMS s textom KOD na číslo 8866. Obratom dostanete SMS s kódom (použite v prihlasovacom políčku hore). Ak stále neviete, o akú platbu ide, kontaktujte vlastníka faktúrovanej služby alebo PlatbaMobilom.sk.

Poslal/a som SMS, ale neviem, či platba prebehla.

Zo spoplatneného mobilného čísla pošlite bezplatnú SMS s textom KOD na číslo 8866. Prijatý kód použite v prihlasovacom políčku hore. Ak tam predmetná platba je, spoplatnenie bolo úspešné. V prípade problémov s dodaním služby prosím kontaktujte vlastníka danej služby. Ak predmetnú platbu v účte nevidíte, spoplatnenie neprebehlo. Platbu zopakujte.

Ak máte iný problém, vyplňte prosím reklamačný formulár.